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🛡️ Política de Seguridad Infantil – El Puma Contigo

Última actualización: [coloca la fecha de publicación]

En Sitio Uno Inc., desarrolladores de la aplicación móvil El Puma Contigo, estamos profundamente comprometidos con la protección de los menores de edad en entornos digitales. Esta política pública describe nuestras prácticas y estándares para prevenir y actuar ante situaciones de abuso o explotación infantil en nuestra plataforma.

1. Compromiso contra el abuso y la explotación infantil (CSAE)

Rechazamos enérgicamente cualquier forma de abuso o explotación sexual infantil (CSAE), incluyendo pero no limitado a:

  • Grooming (acercamiento con fines abusivos),
  • Sextorsión,
  • Tráfico sexual,
  • Producción, distribución o consumo de material de abuso sexual infantil (CSAM),
  • Comportamientos que pongan en riesgo a un menor de edad.

La presencia de este tipo de contenido o conducta está estrictamente prohibida en nuestra aplicación.

2. Declaración de cumplimiento legal

Cumplimos con todas las leyes y normativas internacionales vigentes en materia de protección infantil, incluyendo aquellas aplicables a plataformas tecnológicas y contenido digital. Nos reservamos el derecho de colaborar activamente con las autoridades correspondientes si detectamos o somos notificados sobre la presencia de material ilícito o actividades sospechosas.

3. Mecanismo de reporte dentro de la app

El Puma Contigo ofrece un mecanismo de contacto accesible directamente desde la aplicación, para que los usuarios puedan:

  • Reportar contenido inapropiado.
  • Notificar sobre comportamientos abusivos.
  • Enviar alertas sobre violaciones a nuestros estándares de seguridad.

📩 Dentro de la app, encontrarás un botón de “Soporte” que abre una vía de comunicación directa con nuestro equipo mediante el correo:

products@sitiouno.us

Cualquier reporte relacionado con seguridad infantil será tratado con prioridad y confidencialidad.

4. Acciones ante material de abuso sexual infantil (CSAM)

Si llegamos a tener conocimiento efectivo de contenido que constituya CSAM, tomaremos acción inmediata, incluyendo:

  • Eliminación del contenido ofensivo.
  • Suspensión o eliminación definitiva de la cuenta involucrada.
  • Conservación de evidencia técnica (según lo exijan las leyes locales).
  • Notificación a las autoridades competentes o agencias especializadas.

Estas acciones se realizarán en conformidad con nuestras políticas internas, nuestros Términos de Uso y las leyes aplicables.

5. Moderación proactiva y monitoreo

Aunque El Puma Contigo no está dirigido a menores de edad, ni permite publicaciones públicas abiertas entre usuarios en esta etapa, mantenemos protocolos de monitoreo y revisión de contenido, incluyendo:

  • Revisión de entradas enviadas a funciones interactivas,
  • Verificación del contenido generado por el usuario (UGC),
  • Supervisión de patrones de conducta que pudieran ser considerados riesgosos o inadecuados.

6. Punto de contacto para temas de seguridad infantil

Hemos designado a un responsable dentro de nuestro equipo para atender exclusivamente temas relacionados con seguridad infantil y cumplimiento de políticas de protección.

  • 👤 Nombre: David Piza
  • 📨 Correo de contacto: products@sitiouno.us
  • 🏢 Rol: Encargado de cumplimiento y contacto de seguridad para plataformas

Este punto de contacto está disponible para autoridades, plataformas aliadas y equipos de revisión de políticas.

7. Educación y mejora continua

Nos mantenemos informados sobre las mejores prácticas del sector, incluyendo las guías de la Tech Coalition y otras organizaciones internacionales que combaten el abuso infantil en línea. Nuestro equipo revisa esta política de forma periódica y la actualiza en función de nuevas normativas, tecnologías y lineamientos regulatorios.

8. Política de tolerancia cero

Sitio Uno Inc. mantiene una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de abuso infantil. Esperamos que nuestros usuarios compartan este compromiso y nos ayuden a proteger nuestra comunidad denunciando cualquier conducta sospechosa.

9. Enlaces útiles y recursos adicionales

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas más información, puedes escribirnos a:

📩 products@sitiouno.us